🛒 0 ฿0.00 จองคิวดูดวง

Refund Policy

นโยบายการคืนเงินและการยกเลิกคำสั่งซื้อ

MorDooIT Digital Reading
เว็บไซต์: https://mordoit.com
อีเมล: mordooitonline@gmail.com
LINE Official Account: @209nrzbh

วันที่ปรับปรุงล่าสุด: [ใส่วันที่]

นโยบายการคืนเงินและการยกเลิกคำสั่งซื้อฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายเงื่อนไขเกี่ยวกับการยกเลิกคำสั่งซื้อ การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า/บริการ และข้อจำกัดต่าง ๆ สำหรับสินค้าและบริการของ MorDooIT Digital Reading

กรุณาอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนสั่งซื้อสินค้า จองคิวดูดวง ดาวน์โหลดไฟล์ หรือชำระเงินผ่านเว็บไซต์

เมื่อท่านสั่งซื้อสินค้า/บริการผ่านเว็บไซต์นี้ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายการคืนเงินฉบับนี้แล้ว

1. หลักการทั่วไป

MorDooIT จำหน่ายสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้องกับการพยากรณ์ สินค้าดิจิทัล และบริการดูดวงส่วนตัว เช่น

เนื่องจากสินค้าและบริการบางประเภทเป็นสินค้าดิจิทัลที่สามารถเข้าถึง ดาวน์โหลด หรือใช้งานได้ทันทีหลังชำระเงิน รวมถึงบริการดูดวงที่จัดทำเฉพาะบุคคล MorDooIT จึงขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการคืนเงินเป็นรายกรณี ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

2. สินค้าดิจิทัล / Digital Download

สินค้าดิจิทัล เช่น PDF, E-Book, Canva Template, Digital Report, ไฟล์ ZIP, ไฟล์ดาวน์โหลด หรือคอนเทนต์ดิจิทัลอื่น ๆ โดยทั่วไป ไม่สามารถคืนเงินได้ เมื่อเกิดกรณีใดกรณีหนึ่งดังต่อไปนี้

อย่างไรก็ตาม MorDooIT อาจพิจารณาช่วยเหลือเป็นรายกรณี เช่น ส่งลิงก์ดาวน์โหลดใหม่ แนะนำวิธีใช้งานไฟล์ หรือเปลี่ยนไฟล์ให้ใหม่หากเกิดความผิดพลาดจากระบบหรือไฟล์เสียหาย

3. กรณีที่อาจพิจารณาคืนเงินสำหรับสินค้าดิจิทัล

MorDooIT อาจพิจารณาคืนเงินหรือแก้ไขคำสั่งซื้อเป็นรายกรณี หากเกิดเหตุการณ์ดังต่อไปนี้

ในกรณีที่ไฟล์มีปัญหา ลูกค้าควรติดต่อ MorDooIT พร้อมหลักฐานคำสั่งซื้อภายในระยะเวลาที่เหมาะสม เพื่อให้ตรวจสอบและดำเนินการแก้ไข

4. บริการดูดวงส่วนตัว

บริการดูดวงส่วนตัว เช่น Basic Reading, Premium Reading, Signature Reading หรือบริการพยากรณ์เฉพาะบุคคล เป็นบริการที่จัดทำตามข้อมูลและคำถามของลูกค้าแต่ละราย

โดยทั่วไป บริการดูดวงส่วนตัว ไม่สามารถคืนเงินได้ เมื่อเกิดกรณีดังต่อไปนี้

คำพยากรณ์เป็นแนวทางตามศาสตร์ความเชื่อ ไพ่ยิปซี โหราศาสตร์ และการตีความเชิงสัญลักษณ์ ไม่ใช่การรับประกันผลลัพธ์ในอนาคต

5. การยกเลิกคิวดูดวง

ลูกค้าสามารถขอยกเลิกหรือเลื่อนคิวดูดวงได้ หาก MorDooIT ยังไม่ได้เริ่มดำเนินการให้บริการ

กรณีที่สามารถขอเลื่อนคิวได้ เช่น

MorDooIT จะพิจารณาการเลื่อนคิวตามความเหมาะสมและตารางคิวที่ว่าง

หากลูกค้าไม่มาตามนัด ไม่ตอบกลับ หรือไม่ส่งข้อมูลที่จำเป็นภายในเวลาที่กำหนด MorDooIT ขอสงวนสิทธิ์ในการเลื่อนคิว ยกเลิกคิว หรือถือว่าบริการดังกล่าวถูกใช้สิทธิ์แล้ว โดยอาจไม่สามารถคืนเงินได้

6. การกรอกข้อมูลผิดพลาด

ลูกค้าควรตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนส่งคำสั่งซื้อหรือจองคิว โดยเฉพาะข้อมูลที่มีผลต่อการพยากรณ์ เช่น

หากลูกค้ากรอกข้อมูลผิดพลาดและ MorDooIT ยังไม่ได้เริ่มดำเนินการ ลูกค้าสามารถติดต่อเพื่อขอแก้ไขข้อมูลได้

หาก MorDooIT เริ่มดำเนินการหรือจัดส่งคำพยากรณ์ตามข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้แล้ว การแก้ไขหรือจัดทำใหม่อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และอาจไม่สามารถคืนเงินได้

7. การชำระเงินผิดยอดหรือโอนเงินซ้ำ

กรณีลูกค้าชำระเงินผิดยอด โอนเงินเกิน หรือชำระเงินซ้ำ กรุณาติดต่อ MorDooIT พร้อมหลักฐานการชำระเงิน เช่น

MorDooIT จะตรวจสอบข้อมูลและดำเนินการตามความเหมาะสม เช่น

ระยะเวลาในการตรวจสอบและคืนเงินอาจแตกต่างกันตามช่องทางการชำระเงินและธนาคารที่เกี่ยวข้อง

8. กรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้

MorDooIT ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงินในกรณีดังต่อไปนี้

9. การเปลี่ยนสินค้า หรือเปลี่ยนแพ็กเกจ

MorDooIT อาจพิจารณาให้ลูกค้าเปลี่ยนสินค้า หรือเปลี่ยนแพ็กเกจได้ในบางกรณี หากคำสั่งซื้อนั้นยังไม่ได้ดำเนินการหรือยังไม่ได้ส่งมอบไฟล์/บริการ

ตัวอย่างกรณีที่อาจพิจารณาได้ เช่น

หากแพ็กเกจใหม่มีราคาสูงกว่า ลูกค้าต้องชำระเงินส่วนต่างก่อนเริ่มให้บริการ

10. ระยะเวลาในการตรวจสอบคำขอคืนเงิน

การตรวจสอบคำขอคืนเงินหรือคำขอแก้ไขคำสั่งซื้ออาจใช้เวลาตามความเหมาะสม ขึ้นอยู่กับข้อมูล หลักฐาน และช่องทางการชำระเงิน

ลูกค้าควรส่งข้อมูลให้ครบถ้วน เพื่อให้การตรวจสอบดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

ข้อมูลที่ควรแจ้ง ได้แก่

11. ช่องทางการคืนเงิน

หาก MorDooIT อนุมัติการคืนเงิน การคืนเงินอาจดำเนินการผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น

MorDooIT อาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนและความถูกต้องก่อนดำเนินการคืนเงิน

12. ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้น

ในบางกรณี การคืนเงินอาจมีค่าธรรมเนียมจากธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือระบบ Payment Gateway

หากมีค่าธรรมเนียมดังกล่าว MorDooIT จะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนดำเนินการคืนเงิน หรือพิจารณาตามเงื่อนไขของช่องทางการชำระเงินนั้น ๆ

13. การติดต่อเพื่อขอคืนเงินหรือแก้ไขคำสั่งซื้อ

หากต้องการติดต่อเกี่ยวกับการคืนเงิน การยกเลิกคำสั่งซื้อ หรือการแก้ไขคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อ MorDooIT ผ่านช่องทางต่อไปนี้

MorDooIT Digital Reading
เว็บไซต์: https://mordoit.com
อีเมล: mordooitonline@gmail.com
LINE Official Account: @209nrzbh
ลิงก์ LINE: https://line.me/R/ti/p/%40209nrzbh

กรุณาแจ้งเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดปัญหาให้ครบถ้วน เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น

14. การเปลี่ยนแปลงนโยบายการคืนเงิน

MorDooIT ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายการคืนเงินฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้เหมาะสมกับการให้บริการ สินค้า หรือเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะปรับปรุงวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้งานเว็บไซต์หรือการสั่งซื้อสินค้าหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าลูกค้ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว